Skip to content
wink89 สด / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

wink89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

wink89 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชม.
  • โปร่งใสตามกฎหมายไทย
รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูล

หลักการเก็บและใช้ข้อมูลของ wink89

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับคู่ค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตจะถูกใช้เพื่อแก้ปัญหาบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่ต้องใช้เพื่อให้บริการแก่คุณ เช่น ทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบธุรกรรม นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บน wink89 สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่

  • PromptPay

    รายการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้โดยปราศจากการยืนยันตัวตนของคุณ

  • Wallet

    การเชื่อมต่อ Wallet กับบัญชีของคุณจะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติรายการ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น

  • SCB Easy

    รายการผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเช่นเดียวกับช่องทางอื่น ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกจัดเก็บแบบสมบูรณ์ในระบบของเรา

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน wink89 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ขอบเขตและข้อยกเว้นมีดังต่อไปนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งเมื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน หรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่บันทึกระหว่างการใช้งานแต่ละครั้ง

  • รายการชำระเงิน

    ประวัติรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่การประมวลผลจริงขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการเรียกดูหน้าต่างๆ บน wink89 เช่น หน้าล็อบบี้สล็อตหรือหน้าบาคาร่าสด อาจถูกเก็บเป็นข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทำได้โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบน wink89 หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และบางคำขออาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยนำทางคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชี หรือขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการใช้ข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยคำขอจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายนี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ

  • แชทสด

    ใช้ปุ่มแชทที่มุมหน้าจอบน wink89 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นขั้นตอน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าความช่วยเหลือบน wink89 มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เข้าถึงได้ง่ายผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ขั้นตอนทางเทคนิค แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราออกแบบบริการบน wink89 ตั้งแต่หน้าล็อกอินไปจนถึงประวัติรายการชำระเงิน

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งแสดงอยู่ที่แถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์คุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลสามารถส่งได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ wink89 จัดการข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

wink89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติรายการชำระเงิน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะไม่ถูกเก็บ คุณดูรายละเอียดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน wink89 แล้วไปที่หน้าตั้งค่าหรือโปรไฟล์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าดังกล่าว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบหากมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งานผ่านมือถืออยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทุกประการ

ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ใช้แชทสดบนหน้าเว็บไซต์หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อบน wink89 ระบุว่าเรื่องที่ติดต่อเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคุณได้รวดเร็วขึ้น