Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wink89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wink89 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
-
ข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชม.
-
โปร่งใสตามกฎหมายไทย
รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูล
หลักการเก็บและใช้ข้อมูลของ wink89
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับคู่ค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตจะถูกใช้เพื่อแก้ปัญหาบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่ต้องใช้เพื่อให้บริการแก่คุณ เช่น ทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบธุรกรรม นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บน wink89 สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่
-
PromptPay
รายการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลการชำระเงินถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้โดยปราศจากการยืนยันตัวตนของคุณ
-
Wallet
การเชื่อมต่อ Wallet กับบัญชีของคุณจะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติรายการ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเช่นเดียวกับช่องทางอื่น ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ถูกจัดเก็บแบบสมบูรณ์ในระบบของเรา
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน wink89 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ขอบเขตและข้อยกเว้นมีดังต่อไปนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งเมื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน หรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่บันทึกระหว่างการใช้งานแต่ละครั้ง
-
รายการชำระเงิน
ประวัติรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่การประมวลผลจริงขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการเรียกดูหน้าต่างๆ บน wink89 เช่น หน้าล็อบบี้สล็อตหรือหน้าบาคาร่าสด อาจถูกเก็บเป็นข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ขอแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทำได้โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบน wink89 หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และบางคำขออาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยนำทางคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชี หรือขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการใช้ข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยคำขอจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ
-
แชทสด
ใช้ปุ่มแชทที่มุมหน้าจอบน wink89 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นขั้นตอน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าความช่วยเหลือบน wink89 มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย เข้าถึงได้ง่ายผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ขั้นตอนทางเทคนิค แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราออกแบบบริการบน wink89 ตั้งแต่หน้าล็อกอินไปจนถึงประวัติรายการชำระเงิน
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งแสดงอยู่ที่แถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์คุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลสามารถส่งได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
wink89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติรายการชำระเงิน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะไม่ถูกเก็บ คุณดูรายละเอียดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่าน PromptPay หรือ Wallet
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน wink89 แล้วไปที่หน้าตั้งค่าหรือโปรไฟล์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าดังกล่าว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบหากมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บระหว่างการใช้งานผ่านมือถืออยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทุกประการ
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ใช้แชทสดบนหน้าเว็บไซต์หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อบน wink89 ระบุว่าเรื่องที่ติดต่อเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคุณได้รวดเร็วขึ้น